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粉丝经济和网红为什么会暴火?流量太贵

发布时间:2016-07-04 09:55浏览231次

金沙江创投管理合伙人 朱啸虎

商家关心内容创业、网红经济以及视频直播,其真正目的是不是单单为了提高商品的销售量及转化率,还是有其他更为根本的原因?

金沙江创投管理合伙人朱啸虎,在6月30日虎嗅FM创新节上发表主题为 “后电商时代”的演讲,他指出,网红经济也好,粉丝经济也罢,它们之所以火热是因为无论是线上还是线下,流量都太贵。

他说对于投资者来讲,它们投资一家公司大多是因为这家公司的用户留存率以及转化率。最后,建议创业公司要想持续发展并在竞争中脱颖而出的话,需要保证12个月的真实现金。

演讲/金沙江创投管理合伙人 朱啸虎

整理/天下网商记者 吴键英

以下为演讲,经《天下网商》整理。

过去三年是电商的一个周期,已经上市的公司基本已上市。在电商领域投了几十亿美金,虽然跑出了像阿里、京东、唯品会、聚美等这样的公司,但对VC、投资者来说,还是有很多教训:为什么以前很火的电商公司,现在都默默无闻,有的已经快不行了,像凡客。

在中国,这样的现象不单单存在于电商领域,O2O也是一个例子。砸进去了很多钱,跑出来的也只是凤毛麟角。

无论是中国还是美国都想要一个现象就是线上已经进入一个成熟期,而且它的渗透率非常高。今天,美国电商一季度的量已经占到整体零售的10%。但行业领头羊的发展速度却已经是显著缓慢下来了,如亚马逊的发展速度基本和传统零售市场是同步的,这条线基本是线性增长,在增长的情况下,说明这个行业已经非常成熟和稳定了。在这种情况下,要求得爆发性增长的机会非常少。

中国比较显著的现象是移动化的速度很快,前几个星期,据淘宝对外披露的数据,现在80%的数据在移动端,中国消费者在移动端的增长速度比美国快。

PC电商的概念已经没有人会投了,在移动电商的机会还是有的。中国和美国很大的差别是美国现在基本是PC和移动兼顾,在中国是全部在移动端了,如果还要做PC网站,投资人会认为你很奇怪。

现在很大的挑战是市场份额:阿里和京东基本占到90%的份额,创业者怎样从中跑出来,这是挑战。

但是我觉得最可怕的事情是淘宝的数据,前几个星期发布的数据说明,电商平台已经做成了一个社交平台的数据:日活接近40%以上,日活用户平均使用时长超过30分钟,日活用户购买转化率超过2%,比很多社交平台的数据做得更好。日活用户超过1.5亿。

怎么跟淘宝做出差异化

第一是商品差异化,商品上和淘宝要有差异化。如海淘,要更高端一些,档次更高一些。

第二是用户群的差异化。

第三是购物行为的差异化。

我最近投资了一个项目是租衣服的,每个月花几十块钱就能够租借衣服,这是购物行为的差异化。如果跟淘宝很类似,那如何跟淘宝去比,淘宝商品的丰富性非常大,这无法去比。而且淘宝的购物体验也非常好,如果从商品的丰富性和用户体验上和淘宝比,很难有显著的竞争优势。

不片面追求GMV

片面追求GMV会导致刷单盛行。活跃用户到底能够贡献多少消费者和毛利,而不是片面追求GMV。如果公司CEO片面追求GMV,那下面肯定会想怎么去刷单,怎么做大,一系列的手段,这对公司是百害而无一利的。

商业的本质,很简单,利润=收入-成本。很多人觉得我讲利润很奇怪,中国互联网三大烧钱公司,投资领域很不烧钱,小红书一开始是3000万美金,做起来之后又追加了2500万美金,真的好的公司是不需要烧钱的,所以你一定要想清楚到底是不是真正抓住了用户的痛点。

传统零售企业说到底是不需要接客的,因为有好的地段,互联网公司需要花钱去买用户。但关键是你花钱买的用户,留存了如何?投资者非常关心创业公司的用户留存率以及用户的长期留存率,比如3个月以后的留下多少用户,6个月以后留下多少用户。

网红和粉丝经济暴火:流量太贵

无论是线下还是线上的流量,都太贵,现在追求新的流量入口,网红和粉丝经济是一个新的机会点,这是上升的规律。

古代时期,杜十娘算是当地的网红,但是为什么现在明星都是世界化的?这是信息传播的速度促成的。电视台、广播电视台、交通等的出现,使得传播速度加快了。

在移动互联网时代,每个人都能够成为网红,把自己的朋友圈和粉丝经营起来,成为自己的流量入口,重新回到碎片化的时代,这样的网红是一个新的流量入口。

Papi酱是很典型的例子。上海淮海路日平均客流量是100万人次,papi酱每星期发布一个视频,平均看下来是80万的浏览量,高峰期是200多万的浏览量。平均80万的浏览量与淮海路日平均客流量是类似的,虽然没有淮海路的转化率那么高,但还是有价值的。

最后我再强调一点,很多电商企业有一个误区就是对“现金”概念的理解。很多是看账面现金,看自己的账面上有很多钱,其实挣的钱并不是自己的,很多钱是供应商的钱,甚至是欠广告商的款和借款,扣掉以后,真实的钱是非常少的。

CEO和CFO如果对公司的真实经营状况不是那么确切了解的话,那是非常危险的。电商的账面信息转得很快,但如果销售额往下跌的话,现金流也会跌得很快,这是一把“双刃剑”,电商企业一定很有经验。

所以,建议创业者要保证12个月的真实现金水平,要不然就会很危险。